Agence de développement CRM Paris et Lyon
Un nouveau métier : dompteur de CRM
Depuis qu’on gravite dans le monde effervescent du digital (16 ans déjà !), on a vu pas mal de gens débarquer dans nos bureaux avec le même visage harassé, les mêmes cernes sous les yeux, et le même problème.
Ils avaient tous déboursé une petite fortune pour acheter une application CRM dernier cri, en pensant s’offrir la réponse à toutes leurs attentes, la solution miracle qui allait leur simplifier la vie tout en dopant leurs performances. Et ils s’étaient retrouvés avec un outil commercial très lourd et compliqué qui faisait plein de choses dont ils n’avaient aucune utilité tout en étant incapable de répondre à certains de leurs besoins.
D’où cette question :
Pouvez-vous nous aider à transformer ce !@XΘ§⊗#/& de CRM en un outil métier digital qui collerait réellement à notre activité ?
Une issue : le CRM « custom »
Comme on est serviables chez ZOL, on a plongé nos petits doigts fureteurs dans ces applications touffues, parfois même labyrinthiques (non, non, pas de noms). On les a explorées dans tous les coins pour voir si on pouvait les amener à répondre aux spécificités métier de nos clients.
Et la bonne nouvelle, c’est que oui : tous les CRM, même les plus complexes, sont personnalisables et optimisables, quand on les maîtrise à fond.
C’est cette maîtrise, cette connaissance approfondie des CRM les plus utilisés que nous mettons à votre service.
Reprenez le contrôle! Comment adapter son CRM?
Nous pouvons vous aider à dompter la bête, à tailler dans le gras, à trouver les passages secrets et les issues de secours, bref : à retirer le bénéfice maximum de votre investissement.
Et cela vous coûtera sans doute beaucoup moins que de vous adresser aux concepteurs des dits CRM, qui facturent souvent très cher leur assistance quand leurs produits vous donnent des migraines ou provoquent des débuts de calvitie dans vos équipes.
On ne sait pas faire repousser les cheveux mais on peut vous aider à tirer plus et mieux de votre outil métier dans de nombreux domaines :
Fidélisation des clients
Gestion des prospects et des inactifs
Marketing automation
Centralisation des données
Automatisation des tâches
Mesure et pilotage de la performance
Et bien d’autres choses encore...
Transformer une application, pourquoi nous ?
Parce que coller aux spécificités de nos clients, c’est ce qu’on fait en permanence en tant que spécialistes du sur-mesure. Aucun de nos projets n’est « lambda », la personnalisation est le cœur de notre activité quotidienne. Ce qui nous rend capable de zoomer de façon rapide et précise sur les moyens qui permettent de transformer une application « à tout faire » en un outil qui reflète ce que vous êtes et ce que vous faites.
Et si vous ne supportez vraiment plus votre CRM – ça peut arriver, on le sait – on peut même repartir de zéro et vous construire un outil métier sur-mesure, sans plus rien de générique. Bien sûr le budget n’est pas le même, mais disposer d’un outil CRM parfaitement adapté à votre besoin ça n’a pas de prix si?
Alors quel que soit votre degré de frustration, n’hésitez pas à venir nous confier vos malheurs. On vous promet de faire tout ce qu’on peut pour vous soulager.
Pour aller plus loin :
- Faire développer un outil métier type Intranet ou Extranet
- Faire développer un outil métier dédié aux RH ou service recrutement avec un job board sur-mesure ou un ATS
- Faire développer une application métier dans le domaine de l'éducation pour l'enseignement ou des organismes de formation
- Faire développer un outil métier pour booster les performances d'une entreprise
- Faire développer une application web ou mobile pour un professionnel de l'immobilier, de la construction ou du BTP
-Méfiez-vous du pouvoir insoupçonné des outils métier, ils peuvent changer votre vie, celle de votre entreprise et l'état d'esprit de vos collaborateurs ;)
