Refonte de site e-commerce : opérer la migration web de son magento
Magento, un CMS e-commerce performant?
Quand vous avez décidé de créer votre site e-commerce, vous avez sûrement dû choisir entre différents CMS (Prestashop, Shopify ou même drupal commerce….) et vous avez choisi la solution web Magento pour pleins de bonnes raisons, comme par exemple, le fait que ce CMS soit open source, gratuit et totalement dédié au e-commerce et donc à des sites dont la finalité est de vendre en ligne! Récemment, vous le savez, cet outil web nommé Magento a évolué, de Magento 1 vers Magento 2 et cela vous a peut-être permis d’effectuer des mises à jour voire carrément une refonte de votre site marchand.
En tant que e-commerçant, votre préoccupation (bien légitime) est de disposer d’un outil e-commerce performant, permettant des temps de chargement de pages rapides, offrant du multi-langues voire du multi devises … bref des fonctionnalités adaptées à vos spécificités métier.Il est possible, mais pas certain, qu’après quelques mois d’exploitation de votre site magento, vous constatiez quelques soucis, qui même s’ils ne sont pas bloquants à l’instant T, pourraient le devenir à terme. Cela vous met un doute et vous n’aimez pas cela.D'autant que vous avez passé beaucoup de temps sur la mise en place et le déploiement de ce ecommerce magento, vos équipes ont bien pris en main cet outil web (car il est ergonomique et intuitif) et l’idée même de devoir recommencer en opérant une refonte vous démoralise! Et puis vous y avez alloué un peu de budget, car même si l’outil est gratuit, sa mise en place par une agence web, le développement des quelques fonctionnalités et la modification de son aspect visuel vous a coûté un peu de sous (et on ne vous parle même pas de la maintenance et des mises à jour de plateforme) !!! Vous le savez, quand il y a un doute, il n’y a plus de doute ! Et les petits blocages d’aujourd’hui vont devenir de gros blocages demain! On vous explique pourquoi tout de suite
Pourquoi décider de migrer son outil e-commerce Magento vers une autre solution?
ZOL c’est une agence digitale technique et conseil. Traduction : nous sommes une bande de geeks ultra techniques et ultra agiles qui ne faisons que du sur-mesure (donc aucune solution prête à l’emploi type prestashop ou magento justement). Depuis l’accompagnement sur mesure ( audit, analyse, conseil) jusqu’au développement technique de votre solution, en passant bien évidemment par une phase d’UX, une brique Data ou web marketing, nous allons même jusqu’à vous aider dans le recrutement ou la formation de VOS collaborateurs! Tout ça pour vous dire que nous sommes régulièrement sollicités par des sociétés, pure player ou non, qui souhaitent refondre leur site e-commerce. Qu’ils soient en Shopify, Magento ou Prestashop, tous ont vécu la même situation, un démarrage prometteur, un coût intéressant, une apparente simplicité d’utilisation et le tout a pu être opérationnel rapidement ! Alors de quoi se plaint-on? Les e-commerçants se plaignent assez rapidement de lenteur de l’outil (et oui les milliers de fonctionnalités proposées dont vous n’avez pas l’utilité, rend le code lourd et difficilement maintenable) , des temps de chargement des pages, et surtout surtout de l’impossibilité technique de faire vraiment évoluer leur outil de e-commerce. Il peut aussi arriver que la société change de stratégie commerciale, ou décide de proposer une nouvelle expérience utilisateur, ce qui, inévitablement, impose de repenser l'outil ou de le refondre pour migrer vers... autre chose! Faire évoluer, ce n’est pas ajouter telle ou telle fonctionnalité. C’est plutôt d’ajouter une fonctionnalité innovante voire disruptive, sortie tout droit de votre imagination et qui correspond parfaitement à vos cibles ou personas. Là les (vrais) ennuis commencent, car les outils pré-fabriqués ou solutions sur étagères type Magento, ne permettent pas de faire cela ou alors à des coûts astronomiques.
Pourquoi? Parce que pour avoir un résultat optimal, qui colle vraiment à votre besoin et à vos spécificités, la refonte doit modifier en profondeur l’outil : son architecture et son webdesign! Côté sécurité, ces solutions toutes prêtes deviennent vite défaillantes, notamment en cas de mises à jour de plugin non effectuées… Dommage, certaines mises à jour contiennent justement des ajustements pour combler une faille dans la solution et sans mises à jour, vous devenez une proie facile pour une cyberattaque...
Comment opérer la refonte de son site e-commerce Magento?
Certains parlent de refonte de site ecommerce, d’autres de migration. Peu importe, la conclusion c’est que votre entreprise est en pleine croissance, et que vous ne souhaitez pas que votre performance soit impactée par une défaillance de votre outil web. Vous devez, à contre-cœur, vous séparer de votre Magento pour migrer vers une autre technologie qui sera plus adaptée à vos processus métier, à votre besoin, à votre activité. Première chose importante à préciser dans le cadre de cette refonte de votre ecommerce magento : vous n’allez perdre aucune information et le site e-commerce que vous récupérerez à l’issue de la refonte sera opérationnel avec l’ensemble de vos articles, produits, …
De plus toutes les positions SEO si durement acquises, ne seront pas impactées par votre projet de refonte...s'il est bien mené, votre SEO sera préservé!
C’est bon soufflez un coup ;) Alors, concrètement comment ça se passe? Bien en général ;) Vous allez ensuite nous demander quelle est la technologie, quelle framework est le plus adapté à votre activité... La plateforme Sylius ne serait-elle pas le bon compromis moitié CMS, moitié sur-mesure ?…Sincèrement, on n’en sait rien! Oui ce n’est pas très commerçant de répondre cela mais on assume ! Il nous faut d’abord discuter avec vous de votre outil e-commerce actuel, comprendre les difficultés rencontrées, analyser vos besoins actuels mais surtout ceux à venir! Nous devrons parler de vos utilisateurs que vous pensez connaître par coeur, nous devrons jeter un oeil, voire les deux à vos données, et ensuite notre équipe de développeurs back-end et front-end agrègeront ces informations pour proposer la solution (souvent composée de plusieurs briques techniques) qui colle exactement à ce que vous souhaitez pour aujourd’hui...et pour demain!
Ah...et avant que vous le demandiez, OUI cela va vous coûter plus cher qu'un site e-commerce packagé type magento. D’un côté vous disposez d’un outil standardisé, ce n’est pas péjoratif et cela peut très bien fonctionner pour certains e-commerçants, mais cela reste un produit prêt à l’emploi, proposant des fonctionnalités pour le plus grand nombre... et de l’autre vous disposez d’un site e-commerce cousu main pour vous, dont vous êtes le co-créateur, totalement propriétaire. Ce nouveau ecommerce sera l'élément central de votre stratégie commerciale, et il grandira au même rythme que votre entreprise et sera votre plus gros vecteur de performance. C’est pas mal non?
Pour aller plus loin:
Vous disposez d'un site marchand développé sous WooCommerce? vous vous interrogez sur la pérennité de votre outil, ses possibilités d'évolutions et la sécurisation des données?
Opérer une refonte de e-commerce à partir de CMS du marché est totalement envisageable, soyez juste bien conseillé.
Opérer une refonte d'un site e-commerce Prestashop en développement sur-mesure est totalement possible. Votre métier vous impose des fonctionnalités précises que votre CMS ne peut adresser ? Optez pour du sur-mesure type Symfony, vous ne le regretterez pas.
