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Refonte de site e-commerce, votre agence digitale à la rescousse

Agence e-commerce Lyon : refonte d’un site e-commerce 


Quand envisager la refonte de son site e-commerce?

Franchement les raisons peuvent être multiples. En tant qu'agence de développement e-commerce, les raisons les plus fréquentes avancées par nos clients, sont la baisse de performance ou l’impossibilité de faire évoluer (techniquement) leur outil! 
C’est quoi la baisse de performance digitale, Celle-ci peut prendre la forme d’une baisse des ventes, d’une stagnation de votre taux de conversion, d’un référencement web qui ne prend pas, d’un site lent, qui met du temps à afficher les pages, à un moteur de recherche capricieux… et cela que vous soyez en BtoB ou BtoC voir en BtoBtoC ;)
En théorie un bon site e-commerce attire des visiteurs qui, subjugués par l’ergonomie de votre site et vos produits, vont devenir acheteurs et revenir plusieurs fois puisque leur expérience utilisateur aura été optimisée… en gros, tout pour accroître votre taux de conversion ;)
Si cela ne se passe pas ou plus comme cela, il vous faut agir !! 
On se met à votre place, refondre un site e-commerce de A à Z est un exercice périlleux, avec de gros enjeux, beaucoup de données… Vous hésitez à changer de technologie? On vous comprend, après tout ce temps passé, cette énergie… Sachez que changer de technologie est complexe mais loin d’être impossible!
Votre plateforme e-commerce est vitale pour votre entreprise et votre business, il FAUT le faire, ne procrastinez pas, vous le regretteriez.
Un conseil et un seul : entourez-vous des bonnes personnes (de la bonne agence digitale) et optez pour la solution qui vous convient vraiment et qui collera aux spécificités de votre métier, sans que vous ayez à faire de concessions! 
Inutile de préciser que, dans le cadre d’une refonte de site e-commerce, l’intégralité de votre contenu est conservée, on ne repart pas from scratch et heureusement ! On se posera quand même quelques questions quant à l’optimisation SEO des données de ce dernier (votre référencement naturel en français), mais en tout cas vous ne perdrez aucune data issue de votre précédent site ecommerce! 

En quoi consiste une refonte de site ecommerce ?

C’est une question piège que vous nous posez ;) en fait ça dépend où se situe votre douleur, enfin celle de votre site marchand ! 
Il faut d’abord en parler, comprendre ce qui se passe, identifier les soucis, pourquoi pas envisager un audit ou une démarche UX visant à (re)placer vos utilisateurs (que vous connaissez par coeur, mais pas assez) au centre de votre site e-commerce.
Et vos objectifs, on en parle? Attirez de nouveaux visiteurs? Vendre plus? Fidéliser à tout prix? à chaque objectif commercial, une stratégie digitale à mettre en place.
On parle un peu technologie aussi? ou on évite les sujets qui fâchent ;) 
Plus sérieusement, on les a toutes vues passer : 
.refonte de site en magento
.reprise de ecommerce en prestashop
.refondre totalement un woocommerce ou encore un site drupal... 
Clairement, nous les solutions pré-packagées, prêtes à l’emploi qui vous promettent monts et merveilles on n’y croit pas ou dans de très rares cas.
C’est pas pour autant qu’on ne va pas vous aider ;) 
Vous le savez, on prône les solutions web e-commerce sur-mesure.
Sur-mesure signifiant ici, construite pour vous, votre besoin précis à l’instant T avec une possibilité d’évolution si ce dernier évolue… et il évoluera puisque bientôt vous vendrez dans la région d’à côté, dans la France entière et pourquoi pas en Suisse, au Luxembourg et partout en Europe et même dans le monde entier!
Evidemment, quelque soit la technologie à refondre, vous ne perdrez aucune donnée, nous nous chargeons de tout pour que vous disposiez d’un nouveau site e-commerce fonctionnel, fiable et évolutif!  

Faire une refonte de e-commerce et optimiser ses processus commerciaux c'est possible !

Refondre son site ecommerce, c’est une vraie bonne occasion de s’interroger sur ce qui a fonctionné, ce qui a été source de bugs, sur les fonctionnalités que vous souhaiteriez développer, sur le fait de devenir responsive pour une approche plus mobile… Le mobile first n’a pas de secret pour vous si?
C’est vrai qu’aujourd’hui, toute stratégie web tient compte des usages mobiles, donc faire reprendre son site e-commerce, c’est vraiment l’occasion de mettre à plat les fonctionnalités web et mobiles existantes et celles souhaitées.
C’est aussi le moment d’analyser l’expérience de vos utilisateurs, le fameux parcours de vente! Ce serait dommage de faire la reprise de votre e-commerce et de refaire des erreurs facilement identifiables non?
Pour le reste, c’est très très technique, et ça c’est notre ADN! Jetez un oeil aux profils de notre stack technique 
Vous avez sûrement entendu parler de framework en Symfony, avec une solution Sylius ou Sylius plus?
Vous interrogez peut-être même sur la compatibilité d’un Sylius avec un framework Laravel ou tout autre framework PHP?
En gros, nous on peut disserter de toutes ces technologies, notre approche est agnostique. On ne poussera pas plus une techno qu’une autre, on n’a aucun intérêt à le faire et on prendrait le risque de ne pas vous satisfaire: aucun intérêt!
Vous n’êtes pas arrivé chez nous par hasard, vous savez que notre dada c’est la tech et celle qui est sur-mesure. Comme indiqué plus haut, les solutions pré-fabriquées (magento, prestashop, shopify,...) nous on n’y croit pas (manque de solidité et de fiabilité, grosse lourdeur donc des lenteurs de chargement des pages, très peu d’évolutions de fonctionnalités bref, au secours).
On le dit et on le répète, vous n’avez pas à faire de concessions dans l’expression de votre besoin, charge aux développeurs de trouver la technologie ou la combinaison de technologies pour répondre exactement à vos attentes.
Si vous avez des questions, des doutes (et ce serait bien légitime) sur votre refonte de site marchand, n’hésitez pas à nous appeler ou nous envoyer une bafouille et si on peut faire un bout de chemin ensemble, c’est super, et sinon, on aura pris plaisir à vous aider dans votre démarche! 
Pour aller plus loin :
.Agence e-commerce : faites développer votre site e-commerce et envisagez diverses possibilités : Sylius Plus, développement d’un CRM, mise en place d’un PIM, déploiement d’un e-catalogue ou catalogue interactif, dédiez votre site e-commerce à du BtoB, ou mettez en place un marketplace réussie. 
.Agence e-commerce : Dopez votre performance grâce à des outils dédiés à la performance e-commerce tels que Stripe, paypal, Elastic Search, l’implémentation de datalayer, Amazon Chime ou Sellsy.
.Agence e-commerce : appréhendez l’interfaçage de votre site e-commerce avec votre ERP en toute sérénité, ou créer une interface entre votre outil CRM et votre e-commerce pour plus d’efficacité et de productivité, ça fait rêver non? 
.Agence ecommerce : avant de se lancer dans un site e-commerce on s’interroge sur de nombreux sujets : SEO, Benchmark concurrentiel,audit,webmarketing, … Faites appel à une agence disposant d’un pôle conseil et stratégie e-commerce pour appréhender votre marché, les obstacles éventuels ou points de vigilance. 
Zou ! chez ZOL

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