Agence e-commerce : développement catalogue interactif
Un e-catalogue pour votre site e-commerce? LA solution marketing web à développer
Le catalogue interactif est sur toutes les lèvres, dans toutes les discussions à thématiques numériques (le nouveau mot pour digital); à la fois ludique et visuel, ce nouvel outil digital est en plein essor et fleurit sur tous les sites ecommerce!
Attention, ne vous figurez pas le bon vieux catalogue papier, qu’on scannerait ou retranscrirait bêtement sur une page web! On parle bien ici d’un support digital animé et dynamique où les interactions peuvent être nombreuses!
Vous disposez d’un site marchand B2B ou B2C?
Vous voulez enrichir le contenu de votre site web?
Vous souhaitez éditer un nouveau support de communication en rompant un peu les codes?
Mieux, vous souhaitez offrir à vos commerciaux, un outil digital qui révolutionnera leur quotidien en optimisant le parcours de vente?
Vous êtes sur la bonne page ;) on peut parler d'un catalogue interactif ou d'un ecatalogue, vous en avez rêvez? Et si vous vous l'offriez?
Quand ecommerce et catalogue interactif riment avec développement réussi ?
Au risque de rabâcher, le développement d’un catalogue interactif n’a de sens que s’il répond à vos besoins d’aujourd’hui...et à ceux de demain.
Grâce à cet outil, il devient possible de sortir des sentiers battus pour présenter vos produits, à un public bien plus large que si vous étiez restés en format papier!
Votre solution de catalogue interactif sera administrable depuis un back office, accessible facilement aux membres de votre équipe, qui intégrera l’ensemble de vos règles métiers.
Mais pour que le catalogue interactif que vous vous apprêtez à faire développer soit une réussite, encore faut-il s’être posé les bonnes questions, notamment au moment de sa conception.
A qui s’adresse votre catalogue interactif? Savez-vous comment susciter l’intérêt de votre cible? Vos commerciaux sont-ils prêts à utiliser ce nouvel outil commercial 100% digital? Avez-vous des restrictions d’accès pour votre catalogue, ou des restrictions à envisager? Ferez-vous de la vente en ligne avec des transactions financières ou des demandes de devis? Vos clients se scindent-ils en plusieurs catégories? Ont-ils des conditions tarifaires différentes? des conditions de règlement négociées? des tarifications exceptionnelles? des remises en fonction des profils?
Autant de questions ( et il y en a beaucoup d’autres) qu’il est légitime de se poser avant de se lancer dans la réalisation d’un catalogue interactif pour son site web!
Chez ZOL, nos experts chercheront, dès le premier rendez-vous à appréhender votre métier, votre fonctionnement, comprendre les tenants et aboutissants.
Si l’envie folle de faire un bout de chemin ensemble apparaît, viendra ensuite la technique où il sera nécessaire de réaliser un audit ou un état des lieux de votre écosystème digital (l’autre nom de votre environnement technique).
Un ecatalogue sur-mesure développé par une agence web pour un site e-commerce optimisé
-Des produits sublimés grâce à une interface digitale ergonomique, visuelle, qui permet de mettre en scène les produits, leurs déclinaisons ( par taille, dimensions, catégories…). De plus, le catalogue interactif accepte tous types de médias : textes, photos, vidéos de présentation, vidéos de tuto, rendus 3D …
Les mises à jour de prix, de stock se gèrent en temps réel et sans latence donc aucune information erronée ne circule. Incroyable mais vrai!
-Une force de vente dopée grâce à un outil facilitant et intuitif au profit d’une meilleure performance. Le quotidien de vos équipes commerciales (dotées d’une tablette ou PC) est plus ergonomique avec un outil répertoriant l’intégralité des références, les mises à jour se font en temps réel, l’état des stocks aussi… La prise de commande peut elle-aussi être faite depuis le catalogue interactif, l’attribution de droits spécifiques ( à des revendeurs) peut être faite en live et l'émission de devis ou de bon de commande est également instantanée!
L’accès à l’historique de commande est également disponible, tout comme les conditions tarifaires spécifiques éventuelles à un client.
Les process se trouvent donc simplifiés pour le plus grand bonheur de vos équipes commerciales qui n’auront aucune difficulté à adopter ce nouvel outil digital.
Et s’il n’est pas aisé d’avoir du réseau ou du wifi en rdv? Pas de panique, votre agence web a pensé à tout ;) Une version offline de l’outil est totalement envisageable ;)
-L'expérience client, à ne jamais négliger, se trouve optimisée!
En amont, une démarche UX permet d’observer ou d’interroger vos utilisateurs afin de coller au plus près de leurs besoins et non de ceux que vous pensez qu’ils ont (c’est toujours clair?).
Les interactions permises par le catalogue seront aussi un avantage majeur, par exemple le fait de pouvoir marquer des pages, les annoter, imprimer, consulter le site d’un fabricant directement depuis le catalogue… En leur permettant de mieux voir le produit, d’avoir un délai de traitement de leur commande plus rapide, simple et intuitif, cela aura inévitablement un impact sur leur satisfaction, leur fidélité et donc votre performance!
-Une empreinte écologique réduite puisque votre catalogue interactif supplantera purement et simplement la bonne vieille version papier (ni papier, ni impression, ni affranchissement) !
-Un outil aux performances mesurables avec tout un panel de statistiques accessibles. Le format 100% web permet d’apporter des modifications ou correctifs rapidement qui se mettront à jour dès la prochaine connexion à l’outil.
On voit déjà vos yeux qui brillent, mais attendez, on ne vous a présenté ici qu’une infime partie des possibilités. C'est ça l'intérêt des développements web sur-mesure réalisés par une agence web composée de développeurs expérimentés... la seule limite de votre outil digital sera votre imagination !
Pour aller plus loin:
Un site e-commerce totalement sur-mesure: faites développer votre site e-commerce avec des fonctionnalités uniques et adaptées à votre coeur de métier. Votre code vous appartient, votre outil est robuste et votre écosystème digital pérenne.
Vous avez entendu parler d’un outil digital permettant d’optimiser un site e-commerce? Qu’il permettrait même d’améliorer les ventes en ligne et les performances globales de votre site web? Oui cela existe, parlez donc d’une solution PIM à nos développeurs web ;) et passez à l’agence, nous sommes en plein coeur de Lyon!
Vous êtes un professionnel exerçant uniquement en BtoB? Vous souhaitez faire appel à une agence de développement web spécialisée en problématiques B2B? ZOL est l’agence digitale qu’il vous faut, 70% de leurs clients adressent un marché BtoB et disposent désormais de sites e-commerce ou d’outils métiers digitaux spécifiquement conçus pour un réseau de revendeurs, de distributeurs, de franchisés...
Si vous cherchez à développer une marketplace, faites appel à une agence web disposant de ressources tech expertes, spécialisées dans de nombreuses technologies, de nombreux frameworks et faites de votre projet de marketplace un modèle de performance digitale ;)
